Ambasada Srbije u Francuskoj započinje proces digitalizacije konzularnih usluga

Ambasada Republike Srbije u Francuskoj otpočela je inicijativu za digitalizaciju konzularnih usluga, s namerom da modernizuje administrativne procese i olakša dostupnost usluga srpskim državljanima u Francuskoj.

Digitalizacija konzularnih usluga: glavne komponente

Projekat digitalizacije obuhvata nekoliko ključnih elemenata:

E-uprava – Centralizovani portal Vlade Srbije koji omogućava građanima, privredi i zaposlenima u javnim službama pristup elektronskim uslugama putem sajta eid.gov.rs.
E-konzulat – Ova platforma nudi širok spektar usluga koje pružaju diplomatsko-konzularna predstavništva i nadležni organi Republike Srbije. Kroz E-konzulat građani imaju mogućnost zakazivanja termina, pristupa digitalnom potpisu putem klaud aplikacije i korišćenja usluga kao što su:
- Elektronsko izdavanje potvrda: uverenje o državljanstvu, izvod iz matične knjige rođenih, potvrda o nekažnjavanju i uverenje o statusu krivičnog postupka.
- Prijava za dobrovoljno služenje vojnog roka i upis u birački spisak.
E-sanduče – omogućava sigurnu elektronsku komunikaciju između građana i institucija.
E-vize – Putem portala „Welcome to Serbia“ dostupna je mogućnost apliciranja za vize za sve strane državljane, čime se pojednostavljuje proces dolaska u Srbiju, bez obzira na potrebu za vizom.

Napredna rešenja za konzularne procese

Program takođe uključuje digitalizaciju matičnih knjiga. Sada je omogućeno da gradovi i opštine u Srbiji obavljaju ove procese putem digitalnog Registra matičnih knjiga, čime se ubrzava postupak izdavanja dokumenata kao što su izvod iz knjige rođenih i potvrda o državljanstvu.

Pored toga, zakazivanje termina u diplomatsko-konzularnim predstavništvima sada se može obaviti isključivo preko E-konzulata. Primenjuje se pravilo da svaki korisnik može zakazati jedan termin za jednu uslugu, čime se postiže bolja organizacija.

Novi standardi za sigurnost i dostupnost: Consent ID i administrativni registri

Kao deo procesa digitalizacije, Ambasada Srbije u Parizu uvodi sistem Consent ID, koji omogućava sigurno upravljanje identitetom i pristup raznim konzularnim uslugama. Registar administrativnih postupaka omogućava građanima pregled i praćenje administrativnih zahteva, što doprinosi većoj transparentnosti i efikasnosti obrade.

Planovi za kulturnu saradnju i dijasporske projekte

Ambasada planira objavljivanje kulturnih i dijasporskih projekata tokom 2024. i 2025. godine. Uz redovne pozive Kulturnog Centra Srbije u Parizu, predviđeno je sufinansiranje dijasporskih projekata sa ciljem unapređenja kulturnih veza i promocije srpske kulture u Francuskoj.